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Política de Privacidade

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Quem somos / Responsável pelo Tratamento

Este site www.imprimafotos.pt  cumpre integralmente o regulamento vigente em matéria de proteção de dados pessoais e os compromissos de confidencialidade inerentes à sua atividade.

Informamos que “www.imprimafotos.pt” marca representada por Jonathan Crisólogo de Lima, e Vânia Alexandra Bessa Vilela, ambos com domicílio profissional na Rua do Comércio, Casa 7 – Lamoso – 4590-410 – Paços de Ferreira. Responsáveis pelo Tratamento dos seus dados pessoais.

Quais dados pessoais coletamos e porque

Quando os visitantes solicitam um contacto de email a titulo informativo utilizanso um de nossos formulários de contatos presente no website.

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam.

Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

A sua privacidade é importante para nós. Respeitamos a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site , e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Mídia

Quando o cliente nos envia imagens para solicitar serviços de impressão, estas somente são guardadas até a finalização da encomenda, ao imprimir o seu produto comprado estas são imediatamente apagadas de forma segura sem deixar cópias.

Política de Pivacidade – Cookies

Ao deixar um comentário no site, você poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

Se você tem uma conta de acesso a  este site, um cookie temporário será criado para determinar se seu navegador aceita cookies. Ele não contém nenhum dado pessoal e será descartado quando você fechar seu navegador.

Quando você acessa sua conta no site, também criamos vários cookies para salvar os dados da sua conta e suas escolhas de exibição de tela. Cookies de login são mantidos por dois dias e cookies de opções de tela por um ano. Se você selecionar “Lembrar-me”, seu acesso será mantido por duas semanas. Se você se desconectar da sua conta, os cookies de login serão removidos. Pode obter mais informações sobre Cookies Aquí.

Com quem partilhamos seus dados

www.imprimafotos.pt. não cede os vossos dados pessoais pois este website é exclusivo sob gestão dos mesmos.

Quais os seus direitos sobre seus dados

O utilizador que nos contactar por email atravé de formulário de solicitação de contacto quando o fizer poderá exercer seus direitos de acesso, retificação, supressão, portabilidade, limitação e/ou oposição ao tratamento.

Quais são nossos procedimentos contra violação de dados

Este site utiliza criptografia baseada em SSL Secure Sockets Layer, um tipo de segurança digital que permite a comunicação criptografada entre um site e um navegador.

O objetivo do SSL/TLS é tornar segura a transmissão de informações sensíveis como dados pessoais, de pagamento ou de login.

Segurança

www.imprimafotos.pt informa os Utilizadores que tomou medidas técnicas e organizacionais, que garantem a segurança dos dados pessoais e evitam a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, considerando o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que se encontram expostos.

Direitos do interessado e reclamações

O cliente poderá exercer seus direitos de acesso, retificação, supressão, portabilidade, limitação e/ou oposição ao tratamento.

Esses direitos poderão tornar-se efetivos através do pedido via email para [email protected] ou poderá enviar carta registada para Imprimafotos.pt  – Rua do Comércio, Casa 7 – Lamoso – 4590-410 – Paços de Ferreira, indicando o assunto de referência.

Se considerar que o tratamento de seus dados pessoais viola as normas ou os seus direitos, poderá apresentar uma reclamação à Imprimafotos.pt ou à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Contacto

Poderá entrar em contacto com Imprimafotos.pt  através do endereço de correio eletrónico e postal acima indicados, ou ligando para o número de telefone +351912576012.

Da nossa plataforma de vendas online baseada em Woocommerce

O que recolhemos e armazenamos
Enquanto você visita o nosso site:

  • Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente.
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte.
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efetuar uma encomenda!
  • Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.
  • Nota: poderá querer detalhar mais a sua política de cookies, e link para essa secção a partir daqui.

Quando você compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda.
  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas.
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude.
  • Configure a sua conta para a nossa loja.
  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos.
  • Melhorar as ofertas da nossa loja.
  • Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las.
  • Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenaremos as informações pelo prazo legal estipulado por lei, para fins fiscais e contabilísticos.

Quem na nossa equipa tem acesso

Os membros da nossa equipa tem acesso a informação que nos fornece. Por exemplo, os administradores e gestores de loja podem aceder a:

Informações da encomenda, o que comprou, quando comprou e para onde será enviar, e as informações do cliente como o nome, email e morada de faturação e envio.
Os membros da nossa equipa têm acesso a esta informação para satisfazer encomendas, processar devoluções e apoio ao cliente.

O que partilhamos com outros

Somente partilhamos com terceiros as moradas de envios, ou seja, somente entregamos as empresas de transporte as direções de entrega que o cliente nos fornece na hora da comprar para fazer chegar a sua encomenda.

Pagamentos

Dos meios de pagamento seguro presente na loja online:

PAYSHOP –Política de Proteção de dados da entidade PayShop.

MBWAY – Política de Proteção de dados da entidade MBWAY.

MULTIBANCO – Política de Proteção de dados da entidade MULTIBANCO.

PAYPAL – Política de Proteção de dados da entidade PAYPAL.

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