Precisa de ajuda?
Respondemos a todas as suas perguntas.
Para que não fique com dúvidas durante o seu processo de compra, pode encontrar aqui a resposta a todas as suas questões.
- Tel: +351-255 864 325 (das 10:00 às 19:00 H.)
- E-mail: [email protected]
- Chamada para Rede Fixa Nacional
Manual de Ajuda Imprima Fotos
Como faço para encomendar Fotos ?
Para encomendar fotos poderá ser por método de compra em nossa loja online, www.imprimafotos.pt/loja ou através do atendimento ao cliente enviando suas fotos por WhatsApp para 912576012, juntamente com informação do tamanho que quer imprimir, quantidade, nome para encomenda, morada de envio e Nif se quer fatura com contribuinte. Em alternativa ao WhatsApp, poderá nós enviar por Wetransfer.com ou email para [email protected].
De seguida ao receber os ficheiros, geramos a sua encomenda e respetiva informação de pagamento que pode ser feito por MBWAY ou Entidade e Referencia Multibanco
Como é feito o envio das minhas Fotografias ?
Após a produção de cada encomenda, a mesma passa pelo controlo de qualidade, segue para embalagem e de seguida é expedia em conformidade com o método de envio escolhido respeitando o prazo de produção e envio de cada produto.
Quanto vou pagar de Portes de Envio ?
Como faço para encomendar Telas ?
Para encomendar telas, terá que nos fazer chegar o ficheiro que pretende imprimir, de modo a podermos verificar se o ficheiro que pretende imprimir é elegível para o tamanho que pretende. Caso afirmativo, geramos a sua encomenda, informação de pagamento e posteriormente o envio.
Pode comprar diretamente em nossa loja online, www.imprimafotos.pt/loja, ou, nos enviar o ficheiro por email para [email protected], ou ainda, se tiver alguma dúvida pode nos contactar através do Apoio ao Cliente no WhatsApp 912 576 012.
Quanto tempo demoro a receber a minha Tela ?
Os prazos de fabrico podem variar consoante cada produto, para telas, tempo de produção entre 1 a 3 dias úteis. Após o produto ser fabricado é expedido e enviado em conformidade com o método de envio escolhido.
E como faço o pagamento ?
Os pagamentos poderão ser feitos por MBWAY, Referência Multibanco ou cartões de débito e crédito. Assim que processarmos a sua encomenda, enviaremos os dados para pagamento. Após efetuar o pagamento, a sua encomenda segue para produção e posterior envio.
Como envio minha foto para encomendar a tela ?
No Link abaixo, poderá consultar todos os modelos de telas que temos disponíveis e seus respectivos valores, assim como campanhas.
Ao consultar estes produtos também poderá fazer diretamente, a sua encomenda através do Botão ENCOMENDE AQUI A SUA TELA.
Poderá também nos enviar a sua encomenda por Wetransfer.com ou por email para [email protected], caso não queira ou não consiga utilizar o formulário de envio do site.
Link para consulta dos produtos / Enviar através do site: https://www.imprimafotos.pt/impressao-de-telas-envio-telas-canvas/
Alguma questão ou duvida, teremos todos o gosto em ajudar. Poderá nos contactar pelo WhatsApp 912 576 012 ou Messenger das 10:00 as 19:00h. Daremos todo o auxilio necessário durante o processo da sua encomenda.
OBS: Para enviar os ficheiros das fotografias através do telemóvel, abra o navegador Google Chrome e digite (ou cole) o endereço https://www.imprimafotos.pt/impressao-de-telas-envio-telas-canvas/.
Posso enviar qualquer fotografia para imprimir a Tela ?
AVISO IMPORTANTE ! Para imprimir em telas em grande formato, o seu ficheiro não poderá ter sido:
– Extraído de redes sociais como Facebook ou Instagram.
– Provenientes de capturas de ecrã, mesmo que seja de computadores.
– Oriundo de envios em sistemas de mensagem como Facebook Messenger, Instagram ou até mesmo WhatsApp.
O ficheiro para impressão de telas deve ser a imagem original capturada, ou seja, mesmo que seja tirada com um telemóvel, deverá enviar diretamente da galeria de imagens do aparelho, e enviar por email, no tamanho enviar original.
As redes sociais, como facebook, WhatsApp* ou instagram reduzem cerca de 20 vezes a imagem e isso implica uma grande perda de resolução na impressão das fotografias em grande formato.
* Existe uma forma de enviar por WhatsApp, sem que comprometa o tamanho do ficheiro. Quando fizer o envio, deve procurar a sua fotografia na aplicação “documentos”, em vez da “galeria”. Desta forma ficheiro é enviado no tamanho original, sem comprometer a resolução da imagem.
Quanto vou pagar de portes para receber a Tela ?
Os valores de portes podem alterar se sem aviso prévio pois dependem de valores cobrados pelas empresas de transporte. Pode consultar os prazos em Métodos de Envio e bem como no carrinho para cada compra.
